Cisco Connection Online（CCO）Cisco系统的基本、实时支持信道。维护用户和合作伙伴可在CCO上进行自我注册以获得更多的信息和服务。
一天24小时，一周7天，CCO都为Cisco的用户和商业伙伴提供标准和超值的服务。CCO服务包括产品信息、产品文档、软件更新、发行注解、技术提示、Bug Navigator、配置注解、小册子、所提供服务的描述以及对公共和授权文件的下载访问等。
CCO通过同时被更新和增强的两类接口为不同层次的广大用户服务。这两类接口是：一个基于字符的版本和一个驻留在World Wide Web（WWW）的多媒体版本。基于字符的CCO支持Zmodem，Kermit，Xmodem，FTP以及InternetEmail，而且它对于快速访问低带宽的信息也是很优秀的。CCO的WWW版本提供丰富的格式化文档，这些文档带有图片、表格、图形、图像以及与相关信息的超级链接等。
下列途径可以访问CCO：
· WWW: http://www.cisco.com
· WWW: http://www-europe.cisco.com
· WWW: http://www-china.cisco.com
· Telnet: cco.cisco.com
·调制解调器：北美，408 526-8070；欧洲，33 1 64 46 40 82。使用以下终端设置：VT100仿真；数据位：8；停止位：1；奇偶校验：无；连接速率最大28.8 kbps