2002年11月5日，IBM公司发布了历经3年时间开发成功的Lotus Notes/Domino 6（以下简称：ND 6），将协作应用作为组件可嵌入到任何基于Java的应用体系架构中，从而促成了协作技术史上的又一次革命——情景协作（Contextual Collaboration），从而降低了客户在构建通信与协作基础设施时所消耗的成本。ND 6包括了数千种用于提高劳动生产率的新特性，包括对安全标准的支持、对垃圾邮件的控制和对移动用户的支持等，并且能与IBM WebSphere、Tivoli和DB2进行了更加紧密的集成。

　　 协作的三次革命

　　 回顾IBM Lotus发展历程，恰恰也是协作市场所经历的三个阶段：

　　 “应用到哪里，协作到哪里”，IBM公司软件部Lotus软件市场副总裁Bryan Simmons的主题讲演恰恰体现了IBM对客户的承诺。

　　 第一阶段，从1989年开始的团队协作阶段。当时正是由Lotus Notes开创的群件形式出现的平台软件。

　　 第二个阶段，从1995年到1999年，Lotus Notes的功能日趋完善，并且已经集成了很多信息平台。IBM把这一阶段称之为“集成协作环境”（Integrated Collaborative Environments，ICE）的集成协作平台。这些应用在全球拥有超过1.25亿个用户，并且几年来已经成为许多大公司企业协作计划的主要构件。IDC调查显示，Lotus软件以49%的市场份额在全球ICE市场位居第一。团队协作应用、数据会议应用以及即时消息软件开始为用户提供ICE产品通常缺乏的功能以及易用性和用户控制。甚至单机的电子邮件和团队日程/计划应用通过提供优于ICE产品的性能和可升级性，如SCM和ERP应用，可以使这些企业有效运行。

　　 第三个阶段，也就是IBM目前所倡导的情景协作。伴随着Web技术越来越成熟、B/S体系被越来越多的企业所采纳，以及J2EE越来越普及，Notes的许多协作功能，例如，出席提示、即时消息、实时会议、文件交换以及虚拟工作空间等，都会被嵌入其他的企业应用。这将通过服务提供商对多应用的集成以及协作软件提供商、商业软件提供商、内部最终用户、开发者之间的合作来实现。其目标是以业务流程、应用和网站为脉络，建立特定的、用户驱动的、无缝的内部环境协作。

　　 在今天的B2E（企业对雇员）和B2B应用中，电子协作已经成为最基本的需求，消息传递、电子化会议、电子化的工作环境、电子化学习等已经是企业降低成本，提高效率不可缺少的手段。孤立的电子协作解决方案显然不能满足企业的需求，人们希望能够“随时随地开展电子协作”。作为其承诺遵循开放标准的重要一步，IBM Lotus软件的“NextGen”战略（Next Generation Collaboration Strategy，简称NextGen）把Lotus软件发展为一套组件化产品，使其各项功能适合J2EE及多层应用构架环境。由于ND 6全面支持J2EE，因此已经选择在J2EE平台上开发应用程序的客户将可以在其应用程序中增加协作功能，Lotus软件协作技术可以轻松地与整个企业的商业应用进行集成，协作应用作为组件可嵌入到任何基于Java的应用体系架构中。各种协作功能都将以Web服务的形式出现，用户只需进行简单的“拖放”操作就可以将诸如日程安排、虚拟会议、QuickPlace等协作功能集成到Web应用中，完全免除了编程工作。通过这种新模式，协作能力就能从独立的协作应用中释放出来，用户可以在任何需要的地方和需要的时候调用协作功能，实现增值目的。这使得电子协作的范围扩展到了整个电子商务应用领域，从根本上降低了TCO，从而大大提升了电子商务的应用价值。

　　 不难看出，情景协作已经是协作应用的发展趋势，即人们可以从任何工作地点直接访问相关内容和他人的信息，而不需要切换应用程序或环境。从最初的群件出现到集成的协作环境再到未来的不间断协作，Lotus正致力于在保护用户既有投资的基础上，有计划地发展现有产品。对电子商务来说，交易、数据以及对电子商务架构的全面管理是至关重要的，Lotus软件的技术和产品所不同的是，它将最大限度地发挥人的作用，充分利用企业最重要的资产——人，来实现协作。

　　 走向协作新时代

　　 IBM公司软件部Lotus软件市场副总裁Bryan Simmons强调：“今天的工作环境是动态的工作场所，无论员工从事什么事情，他们都能实时地协同工作。其增强的协作能力对公司和它们的员工都有好处，少花钱多办事，有助于获得最佳投资回报率。”而最新发布的这些软件已经充分体现了这些功能，从而进一步强化了整个Lotus软件产品的可靠性、可扩展性、安全性。

　　 Lotus ND 6包括了新的防垃圾邮件特性、增强的安全特性、改进的管理工具以及有助于提高终端用户效率的1000多项客户端改进，其中邮件解决方案增强的安全特性有助于减少诸如垃圾邮件等对成本的消耗。Sametime 3对会话起始协议（SIP）网关的支持有助于用户与支持即时消息的团体进行交流，使他们受益于这种业界领先的即时消息解决方案的安全特性。QuickPlace 3增添了Sametime到场提醒（Presence Awareness）的协作功能特性。LearningSpace-Virtual Classroom实现了教师与学员的实时交流，从而大大改进了电子化学习的效果。通过这些新产品，IBM满足了今天的工作者对信息过滤、技能共享、专业知识以及安全协作等方面日益增长的需求。无论是单独的产品还是与其它产品相集成，全新Lotus软件的功能都有助于更好地将那些长期存在的及新获取的知识应用于关键业务，解决难题。这些产品是旨在提高个体与组织效率的技术最新发展的结晶，有助于个体和组织通过更快的学习、更好的交流和更少的技术开支获得期望的业务结果。

　　 面对中国市场，IBM公司软件部莲花软件中国区总经理刘洪先生表示：“莲花软件在中国和全球的协作市场一直保持着领导地位。随着莲花软件最新版本的发布，目前我们的合作伙伴已经能提供基于ND 6的解决方案，并能提供相关的培训和技术服务，这将有助于我们抓住国内与电子政务、CRM、ERP等相关的协作市场迅速发展的机遇，为客户提供安全、可靠、可扩展的协作应用。”

　　 数字Lotus

　　 截至到目前，ND用户超过9500万；

　　 截至到目前，全球已有100万Exchange用户成功地转到Domino平台下；

　　 Sametime在2002年第二季度的同比增长超过130％；

　　 Quickplace在2002年第二季度的同比增长超过150％；

　　 Mindspan解决方案应用在超过50个国家的2000个组织中；

　　 Learningspace单机许可证销售将近400万；

　　 《财富》100家公司中有96家是Lotus的客户；

　　 全球最大的15家汽车制造商中有14家是Lotus的客户；

　　 全球最大的10家汽车制药和保健公司中有9家是Lotus的客户；

　　 全球最大的10家管理咨询公司中有14家是Lotus的客户；

　　 全美最大的15家银行中有14家是Lotus的客户；

　　 全美最大的9家化学公司全部是Lotus的客户；

　　 全美发行量最大的7家日报有5家是Lotus的客户；